ナチュラルペットフード専門店 ロハスヒルズファーム は、現在準備中です。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ウィーヴィングパート

事業者の名称

高橋有礎

事業者の所在地

〒1060031

東京都港区西麻布4-15-2レジディア西麻布301

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00~18:00
定休日:土日祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

当店はショップ運営、商品発送、お客様対応を1~2名のみで行っております。
そのため、商品の発送に日数を頂いております。
ご注文頂いた商品は下記日程にてお届けさせて頂きます。
◆在庫がある商品→原則的に2~3営業日以内に発送
◆在庫切れの商品→5営業日以内に発送

土日祝及び年末年始は配送業務は致しておりません。
何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

返品について

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
◇対応条件
違う商品を注文してしまった、思ったものと違うから交換したいなどお客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用商品に限りお受け致します。
但し、商品到着後7日以内にメールで事前にご連絡下さい。
追って、返送先などのご連絡をさせて頂きます。
◇対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◇返金額
商品代金全額
◇返品送料
お客様負担
◇備考
商品発送時送料・返送料および再発送料・返品手数料はお客様のご負担となります。
また、ご返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。
ご返金は、商品到着確認後7日以内にお客様のご指定口座などにお振込み致します。
※開封商品・使用済商品・破損商品(お客様による)などの返品は、いかなる場合も返品には応じかねます。

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
◇対応条件
違う商品を注文してしまった、思ったものと違うから交換したいなどお客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用商品に限りお受け致します。
但し、商品到着後7日以内にメールで事前にご連絡下さい。
追って、返送先などのご連絡をさせて頂きます。
◇対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◇返品送料
お客様負担
◇再送料
お客様負担
◇備考
商品発送時送料・返送料および再発送料はお客様のご負担となります。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
また、ご返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。
ご返金は、商品到着確認後7日以内にお客様のご指定口座などにお振込み致します。
※開封商品・使用済商品・破損商品(お客様による)などの返品は、いかなる場合も返品には応じかねます。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
◇対応条件
商品の品質管理は万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は速やかに良品と交換させて頂きます。
またご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換させて頂きます。
◇対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◇返金額
商品代金全額
◇返品送料
店舗負担
◇備考
誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお電話(03-6277-1129)もしくはメールでご連絡下さいませ。
※商品は現品を必ず保管下さい

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
◇対応条件
商品の品質管理は万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は速やかに良品と交換させて頂きます。
またご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換させて頂きます。
◇対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◇返品送料
店舗負担
◇再送料
店舗負担
◇備考
誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお電話(03-6277-1129)もしくはメールでご連絡下さいませ。
※商品は現品を必ず保管下さい

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号:0357741551
【返送先住所】
〒106-0031 東京都港区西麻布4-15-2 レジディア西麻布301 
株式会社ウィーヴィングパート LH Farm 宛
メール:lhfarm@weavingpart.co.jp

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【弊社不備、商品不具合の場合】
注文と異なる商品が届いた、商品が不良だった、注文していない商品が届いたなど、弊社の不備もしくは商品の不具合による場合は、交換または返金させて頂きます。
その場合の返送料は弊社負担にてご対応させて頂きます。

【返品をお受けできない場合】
以下の場合は、弊社不備または商品不具合以外での返品をお受けできません。予めご了承下さい。
● 商品到着後1週間以上経過した場合
● 商品をすでにご使用になられた場合
● 開封済みの場合
● お手元に到着後、汚損・破損が生じた場合
● 他店でご購入された商品
●長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承ください。